آخر تحديث: 21 أغسطس 2026
الموافقة على الشروط
تشكل هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) اتفاقية ملزمة بينك وبين متجر رضوانيك (Rezvaniq Boutique) (الذي كان يعمل سابقًا تحت اسم “ماي رينغز” My Rings) (“الشركة”، أو “نحن”، أو “لنا”)، وتنظّم وصولك إلى واستخدامك لموقعي rezvaniq.com وmyrings.co (يُشار إليهما معًا بـ”الموقع”). من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع.
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يعني استمرار استخدامك للموقع بعد أي تحديث أنك تقبل النسخة المُعدَّلة. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
حقوق الملكية الفكرية
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن جميع محتويات الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والتصاميم — هي ملك لنا أو تُستخدم بترخيص، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. يجوز لك عرض المحتوى وتنزيله للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. لا يجوز نسخ أي جزء من الموقع أو إعادة نشره أو استخدامه تجاريًا دون إذن كتابي مسبق منا.
إقرارات المستخدم
باستخدامك للموقع، فإنك تُقرّ بأنك: بلغت 18 عامًا على الأقل، أو تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي؛ وأن المعلومات التي تقدمها (بما في ذلك عنوان الشحن وبيانات الدفع) دقيقة وكاملة؛ وأنك لن تستخدم الموقع لأي غرض غير قانوني.
المنتجات
كل قطعة في الموقع تُصنع حسب الطلب وتُصاغ يدويًا بشكل فردي — يُرجى مراعاة مدة تتراوح بين 4 و8 أسابيع للتصنيع، كما هو مذكور في صفحة كل منتج وفي سياسة الشحن والتسليم الخاصة بنا. ونظرًا للتفاوت الطبيعي في الأحجار الكريمة والأعمال الفضية اليدوية، فقد يختلف اللون أو التعرّق أو اللمسة النهائية لقطعتك قليلاً عمّا هو موضح في الصور. في حال كان الحجر اصطناعيًا أو مصنّعًا مخبريًا، يُذكر ذلك صراحة في وصف المنتج. تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي وقد تتغيّر في أي وقت قبل تقديم طلبك؛ والسعر الظاهر لك عند الدفع هو السعر الذي تدفعه.
الشراء والدفع
نقبل الدفع عبر باي بال (PayPal)، وبطاقات البنك/الائتمان الرئيسية، وبعض العملات الرقمية المختارة (يُرجى التواصل معنا مسبقًا للدفع بالعملات الرقمية). بتقديمك للطلب، فإنك تُفوّضنا بخصم كامل قيمة الطلب، بما في ذلك الشحن، من وسيلة الدفع التي تُقدّمها. جميع المدفوعات بالدولار الأمريكي. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب، بما في ذلك في حالات الاشتباه بالاحتيال أو أخطاء التسعير.
الإلغاء والإرجاع واسترداد الأموال
نظرًا لأن كل قطعة تُصنع خصيصًا لك، لا يمكننا تقديم خدمة الإرجاع أو الاستبدال لأسباب شخصية (مثل تغيير الرأي أو اختيار مقاس خاطئ) بعد بدء التصنيع.
يمكنك إلغاء طلبك واسترداد كامل المبلغ (باستثناء أي رسوم تحويل بنكي) خلال أول 24 ساعة من تقديم الطلب. بعد هذه المهلة، لا يمكن الإلغاء بعد الآن، لأن التصنيع يبدأ فورًا.
إذا لم يصل طلبك، أو وصل بعيب في الصناعة، فسنقوم بإعادة صناعة قطعتك أو استرداد المبلغ كاملاً — راجع سياسة الشحن والتسليم لدينا للاطلاع على الإجراء الكامل ومهلة الإبلاغ البالغة 30 يومًا.
الأنشطة المحظورة
توافق على عدم إساءة استخدام الموقع — بما في ذلك استخراج البيانات آليًا، أو محاولة تجاوز الإجراءات الأمنية، أو استخدام الموقع لأي غرض تجاري منافس بخلاف التسوق معنا، أو التدخل في التشغيل الطبيعي للموقع.
المراجعات والمساهمات
نرحّب بالمراجعات الحقيقية للمنتجات وبتعليقات المدونة. من خلال تقديم مراجعة أو تعليق، فإنك تُقرّ بأنه يعكس تجربتك الصادقة الخاصة، ولا يحتوي على محتوى مسيء أو تمييزي أو غير قانوني، وتمنحنا حقًا غير حصري لعرضه ومشاركته فيما يتعلق بالموقع. يجوز لنا حذف أي مراجعة أو تعليق وفق تقديرنا، بما في ذلك في حال مخالفته لهذه الإرشادات.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة لا نتحكم بها. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو دقة أو ممارسات أي موقع تابع لطرف ثالث، ولا يعني وجود رابط لموقع ما موافقتنا عليه.
توفر الموقع والتغييرات
يجوز لنا تحديث أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا نتحمل مسؤولية أي خسارة ناتجة عن توقف الموقع أو التغييرات التي تطرأ عليه.
إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية
يُقدَّم الموقع ومحتواه “كما هو”. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نقدّم أي ضمانات تتجاوز ما تتطلبه قوانين حماية المستهلك المعمول بها، ولا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدامك للموقع. لا يحد أي بند في هذه الشروط من أي حق تتمتع به بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية التي لا يمكن استبعادها بالاتفاق.
التعويض
توافق على إبراء ذمتنا من أي مطالبة ناشئة عن إساءة استخدامك للموقع أو مخالفتك لهذه الشروط.
الاتصالات الإلكترونية
باستخدامك للموقع أو تقديمك لطلب، فإنك توافق على تلقّي اتصالاتنا إلكترونيًا (بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني وواتساب)، وتوافق على أن ذلك يفي بأي متطلب يقضي بأن تكون هذه الاتصالات كتابية.
القانون الحاكم
تُطبَّق هذه الشروط على استخدامك للموقع أينما كنت في العالم. وتخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. أي نزاع لا يمكن حله وديًا يخضع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز. لا يُسقط هذا البند أي حماية تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.
أحكام متفرقة
إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل بقية البنود سارية المفعول بالكامل. لا يُعدّ عدم قيامنا بتطبيق أي بند تنازلاً عن حقنا في تطبيقه لاحقًا. تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة الشحن والتسليم لدينا، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا بشأن الموقع.
اتصل بنا
متجر رضوانيك (Rezvaniq Boutique)
البريد الإلكتروني: info@rezvaniq.com
واتساب / تلغرام: 00447554488071
